본문/내용
1. 서론
최근 글로벌 스마트폰 시장에서 삼성전자는 혁신적인 기술력과 강력한 브랜드 파워를 바탕으로 시장 점유율을 확대하고 있다. 2023년 2분기 기준으로 삼성전자의 스마트폰 점유율은 20.3%로 전년 동기 대비 1.2% 상승하였으며, 이는 경쟁사인 애플(15.4%)과 비교했을 때 여전히 강력한 위치임을 보여준다. 그러나 글로벌 시장에서 애플의 프리미엄 브랜드 이미지는 계속해서 강세를 보이고 있으며, 중국의 화웨이, 오포, 샤오미 등 중국 브랜드는 가격 경쟁력과 혁신적인 기능을 통해 점유율을 지속적으로 늘리고 있다. 이와 같은 상황 속에서 삼성전자는 시장 1위를 유지하기 위해 브랜드 인지도와 고객 신뢰를 강화하는 것이 절실하다. 특히, 최신 스마트폰 기술인 폴더블 디스플레이, 5G, 인공지능(AI) 기능을 적극 홍보하며 시장의 선도적 이미지를 확립해야만 한다. 또한, 코로나19 이후 변화된 소비자 라이프스타일과 비대면 문화 확산에 힘입어 온라인 채널과 디지털 마케팅의 중요성이 높아지고 있다. 실제로 디지털 광고 시장은 전년 대비 15% 성장하였으며, 삼성전자는 온라인 광고와 SNS 캠페인에 총 2조 원 이상을 투자하고 있다. 이처럼 치열한 경쟁 …