[광고학] 다그마 DAGMAR의 광고의 이해0k

1. 다그마(DAGMAR) 이론 개요

다그마(DAGMAR) 이론은 1960년대 미국의 광고학자 루스 J. 베이커에 의해 개발된 광고 목표 설정 및 평가 모델이다. 이 이론은 광고의 성공 여부를 단순히 판매 증대로만 평가하는 것이 아니라, 소비자가 제품이나 서비스에 대해 갖게 되는 인식과 태도를 구체적인 커뮤니케이션 목표를 통해 측정하는 데 중점을 둔다. 다그마의 핵심 개념은 광고의 목적을 네 단계로 나누어 설명하는 것으로, 먼저 소비자가 제품이나 브랜드에 대해 인지하게 하는 인지 단계, 그 다음에 관심을 갖게 하는 관심 단계, 이어서 제품에 긍정적인 태도를 형성하는 태도 단계, 마지막으로 행동으로 이어지게 하는 행동 단계이다. 이 네 단계가 체계적으로 연결되어야 광고의 궁극적 목표인 구매 행동까지 유도할 수 있다고 본다. 예를 들어, 2xxx년 글로벌 온라인 광고 시장은 2780억 달러에 달했으며, 이는 전년 대비 17% 증가한 수치인데, 이는 광고가 단순한 인지도 증진을 넘어서 구매 행동으로 연결될 때, 그 효과가 극대화된다는 예시 상황이다. 구체적으로, 미국 내 소비자 대상 전자제품 광고 캠페인에서 인지도 상승이 20%에 그쳤을 때, 관심과 태도 변화 …