본문/내용
1. 광고정보처리 과정의 개념
광고정보처리 과정은 소비자가 광고를 접하고 이를 이해하며 최종적으로 행동에 옮기기까지의 일련의 과정을 의미한다. 이 과정은 크게 정보의 인지, 해석, 저장, 그리고 행동으로 나눌 수 있다. 먼저 소비자가 광고를 접할 때 광고는 다양한 매체를 통해 노출되며, 이때 소비자는 광고의 메시지를 인지하게 된다. 이 단계에서는 광고의 시각적, 청각적 요소가 중요한 역할을 하며, 예를 들어 유튜브 영상 광고를 본 100명 중 약 65명이 무의식적으로 광고를 인지하는 것으로 조사되어 있다. 이후 정보의 해석 단계에서는 소비자가 광고 내용을 자신의 기존 지식과 경험에 기반하여 이해한다. 이때 광고 메시지가 명확하고 설득력 있을수록 해석 후 긍정적인 이미지를 갖게 되며, 예를 들어 2022년 KOTRA의 조사에 따르면, 디지털 광고를 본 소비자의 78%가 `광고 내용을 이해하는 데 문제가 없다`고 답했다. 정보의 저장 과정은 해석이 끝난 정보를 장기 또는 단기 기억 속에 저장하는 단계로, 투자하는 광고 비용 대비 노출 빈도와 저장률이 중요한 변수로 작용한다. 특히 SNS와 같은 플랫폼에서는 반복 노출을 통해 광고 정보를 장기 기억…