본문/내용
1. 광고정보처리 과정의 개념
광고정보처리 과정은 소비자가 접하는 광고를 이해하고 반응하는 일련의 인지적 과정을 의미한다. 이 과정은 광고를 접하는 순간부터 광고에 대한 최종 행동으로 이어지기까지의 여러 단계로 구성되어 있으며, 전반적으로 인지, 해석, 평가, 행동의 연속적 단계를 포함한다. 먼저, 소비자는 다양한 채널을 통해 광고를 접하게 되며, 이 과정에서 광고 노출은 무의식적 또는 의식적 수준에서 인지된다. 이때, 광고의 주제, 메시지, 형상, 색상, 음향 등 여러 요소들이 영향을 미치게 되며, 이는 각각이 소비자에게 미치는 주목과 관심의 정도에 따라 효과가 달라진다. 이후, 인지된 광고 정보는 소비자의 기존 지식, 기대, 태도와 결합되어 해석된다. 예를 들어, 2022년 한국의 모바일 광고 접촉률은 92.7%로 높은 수치를 기록했으며, 이 중 절반 이상이 광고 내용을 이해하는 것에 긍정적인 영향을 받고 있다. 이때 소비자는 광고에 담긴 메시지를 자신만의 관점으로 해석하며, 광고의 가치를 판단하는 기준이 형성된다. 그 다음에는 광고의 내용이 소비자의 태도와 신념에 영향을 미치며, 긍정적으로 평가하는 경우 구매 의사나 브랜드 선호…