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1. 스타벅스 광고의 개요
스타벅스는 1971년 미국 시애틀에서 설립된 글로벌 커피 전문점으로, 전 세계 33,000개 이상의 매장을 운영하며 커피 문화의 대중화를 이끌고 있다. 스타벅스의 광고는 크게 브랜드 이미지 구축과 고객 유인을 목적으로 진행되며, 디지털 채널과 오프라인 채널을 아우르는 통합 전략을 구사한다. 특히 소셜미디어와 온라인 광고가 중요한 역할을 담당하며, 인스타그램, 페이스북 등을 통해 다양한 캠페인을 실시한다. 2022년 기준 스타벅스의 글로벌 SNS 팔로워 수는 총 800만 명에 달하며, 온라인 광고는 매년 전체 마케팅 예산의 약 20%를 차지한다. 스타벅스는 ‘경험의 브랜드화’를 추구하여 ‘세상에서 가장 편안한 공간’을 표방하는 광고 내용을 주로 사용해 고객의 감성에 호소한다. 예를 들어, ‘당신만의 시간’을 강조한 캠페인이나, 지속 가능성을 강조하는 친환경 광고도 다수 선보이고 있다. 또한, 특정 시즌이나 기념일에는 특별한 한정판 메뉴를 홍보하는 맞춤형 광고도 활성화, 2021년에는 크리스마스 시즌 한정 메뉴와 함께 ‘작은 선물’이란 테마의 캠페인으로 소비자들의 참여를 유도하였다. 이와 같이 스타벅스 광고는 소…