본문/내용
1. 서론
대한항공은 오랜 역사와 신뢰를 바탕으로 전 세계적으로 인정받는 항공사이며, 한국의 대표적인 글로벌 항공사로 자리매김하고 있다. 2022년 기준, 대한항공은 아시아 내에서 1위를 차지하며, 글로벌 시장에서도 상위 10개 항공사에 꾸준히 이름을 올리고 있다. 이러한 성과는 우수한 서비스 품질과 안전성, 글로벌 네트워크 확장에 힘쓴 결과라고 할 수 있다. 한편, 현대 소비자들은 단순히 항공편 예약을 넘어서 브랜드 이미지와 신뢰도를 중요시하는 경향이 강해지고 있으며, 이로 인해 대한항공은 고객과의 정서적 연결 강화를 위한 홍보 활동이 더욱 중요해지고 있다. 특히, 2023년 기준 한국 내 항공 경쟁이 치열해지면서 고객들의 니즈는 점점 다양해지고, 지속가능성, 친환경 경영, 고객 경험 개선 등 새로운 가치에 대한 기대도 높아지고 있다. 이에 따라, 대한항공은 디지털 시대에 맞는 적극적인 홍보 전략 수립이 필요하며, 이를 위해 UCC(사용자 제작 콘텐츠)를 활용한 홍보가 매우 유효하다고 판단된다. 실제로 2022년 한국 내 온라인 영상 콘텐츠 소비는 전년 대비 20% 이상 증가하였으며, 60세 이상 노년층도 유튜브 등 동영상 플랫폼 이용률이 급…