본문/내용
1. 서론
GTX 열차는 2xxx년 첫 운행 이후 수도권 교통 문제를 해결하기 위한 핵심 교통수단으로 주목받아왔다. 그러나 아직도 많은 시민들이 GTX 열차의 인지도와 신뢰도를 높이는 데 어려움을 겪고 있다. 이에 따라 감성소구를 활용한 광고 홍보 전략이 필요하다는 판단이 내려지고 있다. 감성소구는 이성적인 정보 전달보다 감정을 자극하여 대상 고객의 심리적 유대감을 형성하는 데 중점을 둔다. 특히, GTX 열차의 빠르고 안전하며 친환경적인 교통수단이라는 강점을 감성적으로 소구함으로써 시민들의 긍정적 인식을 확산시키는 것이 중요하다. 최근 조사에 따르면 수도권 교통수단 이용자 중 GTX 열차의 인지도는 75%에 이르지만, 실제 이용률은 22%에 불과한 것으로 나타났다. 이는 인지도와 인식은 높아졌으나 실질적 체감 만족도가 낮거나, 아직 감정적인 유대감이 형성되지 않아 이용으로의 전환이 제한된 결과라 할 수 있다. 또한, 2022년 통계자료에 따르면 인근 주민 70%가 GTX 열차를 ‘미래 교통수단’으로 인식하고 있으며, 65% 이상이 ‘친환경적’이라고 평가하고 있다. 이러한 긍정적 이미지에도 불구하고, 일부 시민들은 미처 교통편의 편리성이나 안…