[광고관리론] KTF의 광고 성공사례

1. KTF 기업 개요

KTF는 대한민국의 대표적인 이동통신사로 1984년에 설립되어 최초의 통신서비스를 시작하였다. 2009년 SK텔레콤과 합병되기 전까지 KTF는 다양한 모바일 통신 서비스와 단말기 판매, 데이터 서비스 분야에서 선도적인 역할을 담당하였다. KTF는 국내 이동통신 시장 내부 경쟁에서 차별화된 마케팅 전략과 혁신적인 서비스로 시장 점유율을 높였으며, 2004년부터 2008년까지 연평균 시장 점유율이 20%를 유지하였다. 특히 2004년에는 ‘올레’라는 브랜드로 새로운 통신 서비스를 선보이며 가입자 수를 크게 늘린 사례가 있다. 당시 KTF의 가입자 수는 2004년 300만 명에서 2008년 950만 명으로 증가했으며, 이는 시장 내 강력한 브랜드 파워와 고객중심 서비스 전략이 뒷받침된 결과였다. 또한 2006년에는 ‘T끼리’ 요금제 도입을 통해 고객들이 가족 및 친구끼리 저렴한 통화료로 소통할 수 있게 하였고, 이에 따라 고객 만족도와 충성 고객이 대폭 증가하였다. KTF는 국내 최초로 3G 이동통신 서비스를 상용화한 기업이기도 하며, 이를 통해 데이터 통신 환경을 대폭 개선하였다. 2005년 초, 3G 서비스를 시작한 이후 가입자 수는 단기간에 급증하여 2…