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1. 바이럴마케팅 개념
바이럴마케팅은 온라인상에서 소비자들 사이에 자연스럽게 정보와 메시지가 빠르게 확산되는 방식을 의미한다. 이는 전통적인 광고와 달리 기업이 의도한 메시지를 소비자가 자발적으로 퍼뜨리게 함으로써 자연스럽고 신뢰성 높은 홍보 효과를 노린다. 바이럴이란 단어 자체가 `바이러스`에서 유래했으며, 이는 마치 바이러스가 감염되듯 하나의 콘텐츠가 여러 사람에게 퍼져 나가는 현상을 비유적으로 표현한다. 온라인 플랫폼과 소셜미디어의 확산으로 바이럴마케팅은 더욱 중요해졌으며, 2xxx년대 이후 글로벌 기업들은 이 전략을 적극 활용하기 시작했다. 예를 들어, 2014년 ALS 아이스버킷 챌린지는 단순 기부 캠페인에서 출발했으나, 유튜브와 SNS를 통해 전 세계적으로 확산되면서 1억 5000만 달러의 기부금을 모았다. 이러한 사례는 바이럴의 힘과 실질적인 영향력을 보여주는 대표적인 예이다. 통계자료에 따르면, 2020년 기준 글로벌 온라인 광고 시장의 60% 이상이 소셜미디어를 통한 바이럴 콘텐츠를 기반으로 하고 있으며, 소비자 70%는 신뢰하는 제품이나 서비스를 친구, 가족, 온라인 커뮤니티의 추천으로 알게 되는 경우가 많다. 기…