[관리론] PSM에 관한 연구-5급 이상, 6급 이하의 공무원이 공직 동기 차이점 조사(영문)

1. Introduction

공무원은 공공의 이익을 위해 국가와 지방정부의 정책을 수행하는 중요 직업군으로서, 이들의 직무 수행 태도와 동기 부여는 정책 효율성과 공공 서비스의 질에 직결된다. 특히 5급 이상과 6급 이하 공무원 간의 직무 만족도와 직무 동기 차이는 조직 내 효율성을 높이거나 저하시키는 핵심 요인으로 작용한다. 5급 이상은 정책 결정과 행정 개혁을 주도하는 고위 관리자 그룹이기 때문에 조직 내 영향력과 책임이 크고, 이에 따른 동기 부여 요소와 기대 수준도 높다. 반면 6급 이하의 공무원들은 일선 행정 부서에서 실무를 수행하며, 업무의 단순성이나 반복성으로 인해 동기 부여에 차이가 발생한다. 통계적으로 2022년 인사혁신처 자료에 따르면, 5급 이상의 공무원들은 직무 만족도를 78%로 평가하는 반면 6급 이하에서는 65%에 머무르고 있으며, 이는 책임감과 자율성의 차이, 승진 기대의 차이에서 기인한 것으로 분석된다. 더불어, 공무원들의 공직 동기를 이해하는 것은 조직의 안정성과 혁신성 확보를 위해 매우 중요하다. 공무원 직종에 대한 연구는 그동안 주로 개인 특성이나 조직 문화에 치중되었지만, 최근 PSM(Public Service Motivation…