[관광행동] 관광자행동론 및 관광경험과 관광자 만족

1. 관광자행동의 개념

관광자행동은 관광자가 여행을 계획하고 수행하는 일련의 행동 양식을 의미한다. 이는 관광자가 여행을 준비하는 단계부터 여행을 떠나서 돌아오는 과정까지의 모든 행동 패턴을 포괄하며, 여행 결정, 선택, 행동 수행, 평가에 이르는 일련의 과정을 포함한다. 특히, 관광자행동 연구는 관광시장 분석과 관광서비스 개선에 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 관광자가 어떤 관광지에 방문하는 이유는 자연경관 감상, 문화 체험, 휴식 또는 오락 등 다양하며, 이러한 행동 유형별로 관광지 선택이 달라진다. 또한, 관광자가 여행을 계획할 때 인터넷, 여행사, 입소문 등을 통해 정보를 수집하는 행동도 중요한 구성 요소이다. 실제 통계에 따르면, 2022년 기준 국내 여행자 중 78%가 온라인 검색을 통해 정보를 얻었으며, 55%는 소셜 미디어를 통해 추천받은 관광지를 선택하는 것으로 나타났다. 관광자행동은 여행 동기, 기대, 선택 행위, 현장 체험, 후평 등 여러 단계로 나누어 분석할 수 있다. 특히, 여행 동기 분석은 관광자의 행동 이해에 핵심적이며, 여행 동기에는 휴식, 새로운 경험, 문화적 관심, 사회적 교류 등이 포함되어 있다. 이와 같이,…