[계량경제학] GS25 시장 점유율 상승을 위한 전략

1. 서론

GS25는 국내 편의점 시장에서 주요 경쟁자로 자리 잡고 있으며, 2022년 기준 시장 점유율은 약 25%로 나타났다. 이는 CU, 세븐일레븐 등 경쟁사들과 비교했을 때 강력한 위치를 확보하고 있음을 의미한다. 그러나 최근 1인 가구 증가, 온라인 및 모바일 쇼핑의 확산, 소비자의 건강 및 친환경 관심 증가 등 변화하는 소비 트렌드에 따라 시장 환경은 빠르게 변화하고 있다. 이에 따라 GS25의 시장 점유율을 추가로 상승시키기 위해서는 차별화된 전략이 필요하다. 특히, 2021년과 2022년 두 해 동안 시장 점유율이 각각 1.5%와 2% 상승했지만, 경쟁사와의 격차를 좁히기 위해서는 더욱 적극적이고 구체적인 정책이 요구된다. 국내 편의점 시장은 2020년부터 꾸준히 성장하고 있으며, 2022년에는 약 10조 원 규모로 성장한 것으로 집계되었다. 이런 성장 속도는 신규 점포 확장뿐만 아니라 고객 만족도를 높이는 서비스 혁신으로도 이어진다. GS25는 이미 도시 지역은 물론 농촌 지역에서도 점포 수를 확대하는 한편, 건강식품, 친환경 상품, 배달 서비스 등을 도입하여 고객층을 다변화하고 있다. 또한, 스마트 편의점 시스템 도입으로 주문 및 결제 과정을 간소화…