[경제학] 우리나라의 e-비즈니스 산업 현황과 발전전략

1. 서론

우리나라는 세계에서 손꼽히는 IT 강국으로서 1990년대 후반부터 본격적인 정보통신기술의 발전과 함께 e-비즈니스 산업이 급속히 성장해왔다. 2020년 기준, 국내 전자상거래 시장은 약 150조 원 규모로 성장하였으며, 온라인 쇼핑을 이용하는 인구 비중은 전체 인구의 80%에 달한다. 이는 모바일 기기와 인터넷 인프라의 발달이 큰 영향을 미쳤으며, 특히 스마트폰 보급률은 95% 이상으로 높은 수준을 유지하고 있어 모바일 중심의 비즈니스 환경이 형성되었다. 또한, 정부는 ‘디지털 뉴딜’ 정책을 통해 의료, 금융, 유통 등 다양한 분야의 e-비즈니스 활성화를 추진하고 있으며, 2023년 말 기준 스마트워크, 온라인 서비스 이용률은 꾸준히 증가하여 경제 전반에 걸쳐 디지털 전환이 가속화되고 있다. 전자상거래 플랫폼인 쿠팡과 배달의민족 등은 각각 국내 시장 점유율의 높은 부분을 차지하며 대표적인 성공 사례로 꼽힌다. 특히, 코로나19 팬데믹으로 인한 비대면 소비 확산은 e-비즈니스 산업 성장의 촉진제 역할을 하였으며, 이로 인해 온라인 쇼핑과 디지털 결제 시장은 연평균 20% 이상의 성장률을 기록하였다. 이와 같은 현상들은 우리나라가 전통적…