본문/내용
1. 서론
온라인 중고시장, 특히 DSLR 카메라의 거래는 최근 몇 년간 급격하게 성장하였다. 2020년 이후 디지털 콘텐츠 소비와 개인 사진 촬영이 증가하면서 DSLR 카메라에 대한 수요가 지속적으로 증가하였고, 이러한 수요 증가는 온라인 시장에서의 거래 활성화로 이어지고 있다. 온라인 중고시장에서는 신규 제품에 비해 가격 경쟁력이 있음과 동시에 다양한 제품을 저렴하게 구입할 수 있다는 장점이 있기 때문이다. 한국 중고거래 플랫폼인 번개장터와 당근마켓의 DSLR 카메라 거래량은 2020년과 2022년 사이에 각각 45%, 60% 증가하였으며, 전체 중고거래 내 DSLR 카메라 거래 비중도 약 25%에서 35%로 증가한 것으로 나타났다. 그러나 시장이 성장함에 따라 거래의 신뢰성 문제와 제품 상태에 대한 불확실성도 커지고 있다. 실제로 중고 DSLR의 불량률이나 문제 발생 사례도 늘고 있으며, 2022년 통계에 따르면 중고 카메라 제품의 15%는 구매 후 빠른 수리 또는 교환을 필요로 하는 것으로 조사되었다. 이러한 시장의 불확실성은 구매자에게 심리적 부담과 거래의 위험성을 야기하며, 교환·환불 과정의 복잡성이나 사기 피해 가능성도 높아지고 있다. 구매자들…