[경제학] Kelvin John Lancaster 소비자 특성 이론

1. 서론

Kelvin John Lancaster의 소비자 특성 이론은 소비자가 상품이나 서비스 선택 시 개인의 취향과 만족도를 중심으로 분석하는 이론이다. 전통적인 소비자 이론이 효용 극대화와 가격 민감도를 주된 기준으로 삼은 반면, Lancaster의 이론은 상품 자체의 속성과 특성을 중시한다. 이는 현대 시장에서 상품이 단순한 가격 교환 대상이 아닌, 다양한 속성과 혜택을 포함하는 복합적 존재임을 전제한다. 예를 들어, 스마트폰이 단순히 통화 기능 외에도 사진 촬영, 배터리 수명, 디자인 등 여러 특성을 갖추고 있으며, 소비자는 이러한 특성 중 자신에게 가장 적합한 조합을 선택하는 과정을 통해 구매 결정을 내린다. 구체적으로 글로벌 통계에 따르면, 2022년 기준 스마트폰 시장에서 소비자 선택의 65%가 제품의 특정 기능 또는 디자인에 기반한 것이며, 이는 상품 특성 중심의 선택이 시장 전체에서 강한 영향을 끼치고 있음을 보여준다. Lancaster의 이론은 소비자가 자신의 여러 가지 니즈와 취향을 종합적으로 고려해 상품의 속성을 평가하는 과정을 상세히 분석함으로써, 개별 소비자의 다양한 선호를 이해하는 데 기여한다. 또한, 이는 상품의 차별화 전략을 …