[경영혁신]한샘의 효과적인 ERP 구축 사례

1. 한샘 기업 소개

한샘은 1978년 설립된 대한민국 대표적인 가구 및 인테리어 전문 기업이다. 본사는 서울에 위치하고 있으며, 국내는 물론 해외 시장에서도 활발히 사업을 전개하고 있다. 한샘은 주거용 가구, 사무용 가구, 인테리어 서비스 등을 종합적으로 제공하는 기업으로서, 고객 맞춤형 제품과 서비스에 강점을 가지고 있다. 연간 매출은 2022년 기준 약 2조 5천억 원에 달하며, 국내 가구 시장 점유율은 약 20% 이상으로 선도적인 위치를 확보하고 있다. 한샘은 전국에 100여 개의 직영 매장과 400여 개의 프랜차이즈 매장을 운영하며, 온라인 쇼핑몰인 한샘몰을 통해 보다 폭넓은 고객층에 접근하고 있다. 또한, 2020년부터 친환경 소재를 활용한 제품 개발과 친환경 인증 확보를 통해 지속 가능성에 중점을 두고 있으며, 산업의 디지털화와 고객 맞춤형 서비스 강화를 위해 끊임없이 혁신을 추진하고 있다. 특히, 2015년 이후에는 스마트 가구와 IoT 기술을 접목한 인테리어 솔루션을 도입하여 경쟁력을 높였으며, 2021년부터는 ERP 시스템 도입을 통해 공급망 관리와 고객 서비스의 효율성을 극대화하는데 중점을 두고 있다. 이러한 한샘의 전반적인 사업 구…