[경영혁신] KOTRA 경영혁신 사례

1. KOTRA 개요

KOTRA(Korea Trade-Investment Promotion Agency)는 1962년에 설립된 대한민국의 대표적인 무역진흥 기관으로서, 국내 기업의 수출 확대와 해외 시장 개척을 지원하는 역할을 수행한다. KOTRA는 서울 본사를 중심으로 전국 지역에 지사를 두고 있으며, 미국, 중국, 일본, 유럽 등 130여 개 국가와 지역에 해외 무역관을 운영하여 글로벌 네트워크를 구축하고 있다. 연간 수출 상담 건수는 28만 건 이상에 달하며, 2022년 기준 무역 매출 증대에 기여한 해외 진출 기업 수는 약 2,500개에 이른다. KOTRA의 주요 사업은 수출 상담 및 홍보 지원, 글로벌 시장 조사, 수출 유망품목 발굴, 해외 투자 유치, 중소기업의 디지털 전환 지원 등이다. 특히 2020년 코로나19 팬데믹 이후 비대면 수출지원 서비스를 강화하여 온라인 수출 상담과 무역 전시회를 확대했고, 이를 통해 온라인 플랫폼 이용 건수는 15만 건 이상으로 증가하였다. KOTRA는 또한 뿌리기업을 대상으로 한 수출 역량 강화 교육, 해외시장 맞춤형 마케팅, 수출 금융 지원 등 다양한 프로그램을 운영하며, 2022년 한 해 동안 3,200여 개 기업의 수출 상담을 지원하는 성과를 거두었다. 이러한 활동…