[경영학원론] 게릴라마케팅 사례와 시사점

1. 게릴라마케팅의 개념

게릴라마케팅은 제한된 예산과 독특한 아이디어를 활용하여 비전통적인 방법으로 소비자와의 접점에서 강한 인상을 남기고 자연스러운 홍보 효과를 기대하는 마케팅 전략이다. 이 전략은 대규모 광고 예산이 필요한 전통적 마케팅 방식과 달리, 창의적이고 독특한 행위 또는 이벤트를 통해 극소수의 이목을 집중시키고 이후 입소문을 통해 자연스럽게 확산을 유도하는 것이 핵심이다. 예를 들어, 2014년 일본의 코카콜라가 실시한 거리 이벤트에서 사람들의 얼굴을 모자이크로 만들어 손쉽게 접근 가능한 곳에 설치함으로써 브랜드 인지도 향상에 성공했으며, 이 이벤트는 SNS상에서 30만 이상의 공유와 1000건 이상의 댓글을 기록하였다. 이러한 방식은 소비자에게 신선한 경험을 제공하며, 친근감과 호기심을 증폭시켜 브랜드 이미지 향상에 기여한다. 게릴라마케팅은 보통 ‘즉석 이벤트’, ‘공공장소 활용’, ‘돌발 행위’ 등으로 표현되며, 치밀한 사전 기획과 공간 선정, 타깃 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 진행된다. 특히, 무료 샘플 배포, 거리 공연, 깜짝 이벤트, 퍼포먼스 등이 대표적이다. 이러한 전략은 비용 대비 높은 효과…