[경영학원론] Ch.8-1 집단과 팀

[경영학원론] Ch.8-1 집단과 팀

1. 집단의 정의와 특징

집단은 일정한 목적 아래에서 상호작용하는 두 명 이상의 사람들이 모여 형성된 집단이다. 집단의 가장 중요한 특징은 구성원 간의 상호작용과 정서적 결속이 이루어진다는 점이다. 대부분의 기업에서는 동일 목적을 가진 사람들이 모여 생산성을 높이고 문제를 해결하기 위해 집단을 형성하며, 이러한 집단은 조직 내에서 중요한 역할을 한다. 집단의 크기에 따라 다르지만, 일반적으로 3명에서 15명까지 구성되는 경우가 적합하다. 특히 5~7명 정도가 가장 효과적이라는 연구결과도 있는데, 이는 소수의 구성원으로 협력과 의사소통이 원활하게 이루어질 수 있기 때문이다. 집단은 목적성을 가지고 있지만, 개별 구성원들이 적극적으로 참여하지 않거나 목표에 대한 이해가 불일치하는 경우 집단의 성과는 저하될 수 있다. 예를 들어, 프로젝트 팀이 목표를 공유하지 않거나 역할이 명확하지 않으면 업무 진행이 지연되거나 질이 낮아질 가능성이 높다. 또한 집단은 공통된 정서적 유대감이 강한 특징이 있다. 이는 의사소통과 협력, 신뢰 형성에 도움을 주며, 예를 들어 기업 내 부서 간 협업에서도 이러한 유…