[경영학]e - business 바로 보기

1. e-비즈니스 개념

e-비즈니스는 인터넷과 정보통신기술(ICT)을 활용하여 기업이 상품이나 서비스를 구매, 판매, 유통하는 전 과정을 온라인 상에서 수행하는 비즈니스 활동을 의미한다. 이는 전통적인 오프라인 비즈니스와 달리 디지털 환경에서 운영되며, 시간과 공간의 제약을 극복할 수 있는 특징이 있다. e-비니스는 상품의 제작과 유통뿐만 아니라 고객과의 관계 관리, 공급망 관리, 마케팅, 결제 시스템 등 다양한 비즈니스 활동을 포괄하며, 기업이 경쟁력을 갖추기 위해 필수적 요소로 자리 잡고 있다. 세계적으로 2022년 기준 전자상거래 시장은 약 4조 9,000억 달러를 기록했고, 그 성장률은 연평균 14.7%에 달한다. 특히 아마존은 미국 내 온라인 소매 시장에서 점유율 40% 이상을 차지하며 대표적인 성공 사례로 손꼽힌다. 또한, 국내에서는 쿠팡, G마켓, 11번가 등 온라인 쇼핑몰이 급성장하며 온라인 거래액이 매년 증가하는 추세를 보이고 있다. 국내 e-비즈니스 시장은 2022년 기준 약 236조 원 규모로, 2025년까지 연평균 10% 이상의 성장률이 예상되고 있다. 이러한 변화는 소비자들의 인터넷 활용 증가와 모바일 기기의 보편화에 따른 것으로, 2023년…