[경영학] 파리바게트 이미지 향상을 위한 커뮤니케이션 전략

1. 서론

파리바게트는 1986년 설립 이후 국내 베이커리 시장에서 빠르게 성장하며 대표적인 프랜차이즈 브랜드로 자리매김하였다. 그러나 최근 시장 경쟁이 치열해지고 소비자들의 기대치가 높아지면서 브랜드 이미지의 지속적인 향상이 중요한 과제로 떠올랐다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 온라인 구매 증가와 건강한 식품에 대한 관심이 높아지면서 소비자들의 요구는 다양화되고 있다. 이에 따라 파리바게트는 브랜드 신뢰도와 친근한 이미지를 유지하면서도 현대적이고 세련된 이미지를 전달하는 전략이 필요하다. 통계에 따르면 2022년 기준 국내 베이커리 시장 규모는 약 7조 원이며 연평균 성장률은 3.5%를 기록하고 있다. 이 가운데 파리바게트는 약 25%의 시장점유율을 차지하며 여전히 선도적인 위치를 유지하고 있지만, 소비자들의 브랜드 충성도와 이미지 제고가 향후 성장의 관건임은 분명하다. 또한, 온라인 플랫폼과 SNS 활용이 중요한 커뮤니케이션 채널로 부상하면서 파리바게트는 디지털 전략을 적극적으로 추진해야 할 필요가 있다. 이러한 시대적 배경 속에서 본 레포트는 파리바게트의 이미지 향상을 위한 구체적이고 효과적인 커뮤니케이션 전략 수…