[경영학] 이스타 항공의 저가항공사 시장에서의 마케팅 전략

1. 이스타 항공 개요

이스타항공은 2007년 설립된 대한민국의 저가항공사로, 서울 강서구에 본사를 두고 있다. 설립 초기부터 비용 효율성을 중시하며 경쟁력을 갖춘 저비용 항공사(LCC) 모델을 채택하여 시장에 진입했다. 2xxx년부터 본격적으로 국내선 시장 확장에 나서면서 점유율을 빠르게 늘려갔으며, 특히 국내 저비용항공사 가운데 가장 적극적인 노선 개척과 저렴한 가격 정책으로 주목받기 시작했다. 2022년 기준 이스타항공은 국내외 50개가 넘는 노선을 운영하며 연간 약 800만 명의 승객을 유치하는 성장을 기록하였다. 시장 점유율 역시 15% 내외로 변화하며 국내 저가항공사 중 상위권을 유지하고 있다. 이스타항공은 저가 전략을 위해 비교적 낮은 서비스 비용, 효율적인 항공기 운영, 온라인 중심의 예약 시스템을 구축하였다. 2xxx년대 후반부터는 일본, 베트남, 필리핀 등 아시아 지역으로의 국제선 확대도 추진했고, 이를 통해 글로벌 시장에서도 존재감을 드러냈다. 기존 항공사보다 상대적으로 젊은 항공기와 혁신적인 마케팅 전략을 구사하며 고객층을 지속적으로 확장하였다. 2023년에는 연간 매출이 약 2,500억 원에 달했으며, 시장의 지속적인 성…