[경영학] 의류산업에서의 IT활용방안-QR Code를 이용한 Size Customize Application

1. 서론

의류산업은 소비자의 다양한 요구와 빠른 트렌드 변화에 대응하기 위해 지속적으로 혁신을 추구하는 분야이다. 최근 몇 년간 IT기술의 도입은 의류산업 전반에 걸쳐 큰 변화를 가져오고 있으며, 그중에서도 QR코드를 활용한 맞춤형 사이즈 제작은 소비자 만족도를 높이고 생산 효율성을 증대시키는 중요한 전략으로 떠오르고 있다. QR코드는 빠른 데이터 전달과 쉬운 인식 기능 덕분에 온라인과 오프라인을 연계하는데 있어 강점을 보이고 있다. 특히 2020년 국내 온라인 패션 시장은 전년 대비 20.3% 성장했고, 전체 시장 규모는 약 7조 8천억 원에 달하며, 이 중 맞춤형 서비스의 수요가 급증하고 있음을 보여준다. 이러한 흐름 속에서 고객 맞춤형 의류 제작은 고객 충성도를 높이는데 필수적이며, QR코드 기반의 사이즈 맞춤화 시스템은 이를 실현하는 핵심 도구로 부상하고 있다. QR코드를 통해 고객은 자신의 신체정보를 손쉽게 입력하거나 스마트폰으로 촬영한 데이터를 업로드하여, 체계적인 맞춤형 제작이 가능하다. 미국의 온라인 의류기업인 메이시스(Macy’s) 역시 QR코드 활용 맞춤 제작 시스템을 도입하여 소비자 경험 향상에 성공하였으며, 고객 재…