[경영학] 온라인 마케팅과 충동구매

1. 온라인 마케팅의 개념

온라인 마케팅은 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 제품이나 서비스의 홍보, 판매, 고객과의 소통을 목적으로 하는 활동이다. 온라인 마케팅은 전통적인 오프라인 마케팅과 달리 인터넷, 모바일 기기, 소셜 미디어, 이메일, 검색 엔진 등 다양한 디지털 채널을 통해 이루어진다. 이를 통해 기업은 전 세계 어디서든 잠재 고객에게 접근할 수 있으며, 타겟 고객의 특성과 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 실행하는 것이 특징이다. 최근 통계에 따르면 글로벌 온라인 마케팅 시장은 2023년 기준 약 1조 달러 규모로 성장하였으며, 연평균 성장률은 약 10%에 달한다. 또한, 인구의 디지털 접속률이 높아지면서 온라인 마케팅의 효율성은 이전보다 더욱 증가하는 추세이다. 구체적인 사례로, 국내 대표 온라인 쇼핑몰인 쿠팡은 다양한 디지털 마케팅 전략을 통해 고객 데이터를 분석하고 개인화 추천 서비스를 제공하여 2022년 기준 매출액이 약 18조 원에 달하였다. 이는 온라인 마케팅이 기업의 매출 증대뿐만 아니라 고객의 구매 행동을 유도하는 중요한 수단임을 보여준다. 온라인 마케팅은 또한 검색 엔진 최적화(SEO), 콘텐츠 마케…