[경영학] 아마존 닷컴의 설립배경과 성공요인

1. 아마존 닷컴 설립 배경

아마존닷컴은 1994년 제프 베이조스가 미국 워싱턴주 시애틀에서 온라인 서점으로 출범시킨 회사이다. 당시 인터넷 사용자 수는 약 400만 명 정도였으며, 인터넷의 성장 가능성을 보고 온라인 비즈니스의 잠재력을 발견한 베이조스는 이 기회를 사업으로 실현하기로 결심하였다. 그는 하버드 대학에서 아들의 이름을 딴 `Cadabra`라는 이름으로 온라인 서점을 시작하려 했으나, 유사한 이름으로 혼동될 가능성이 있어 아마존(Amazon)으로 최종 결정하였다. 아마존의 설립 배경에는 당시 온라인 상거래 산업의 미개척 시장을 공략하려는 의도와 함께, 전통적인 오프라인 서점의 한계와 높은 비용으로 인해 고객 접근성에 제약이 있던 점이 있었던 것이 크다. 또한, 인터넷 인프라가 확산되던 시점인 1990년대 중반, 온라인 판매 시장은 아직 초기 단계였으며, 소비자들이 디지털 기술에 대한 신뢰를 형성하는 데 시간이 걸렸음에도 불구하고 초기 투자와 전략적 추진력을 바탕으로 빠르게 시장을 점유하고자 했다. 아마존은 시작 당시 1년 만에 매출 511만 달러를 기록하며 성장의 발판을 마련했고, 1997년에는 상장으로 자본을 확충했다. 이후 온…