[경영학] 성공하는 CEO뒤엔 명품 비서가 있다

1. 서론

성공하는 CEO 뒤에는 뛰어난 비서의 역할이 매우 크다. 많은 연구와 사례를 통해 증명된 바에 따르면, CEO의 업무 효율성과 기업 성과는 비서의 역량에 큰 영향을 받는다. 세계적인 기업들의 경우, CEO들은 자신들이 맡은 중요한 일정, 의사결정, 대외 업무를 신속하고 정확하게 수행할 수 있도록 뛰어난 비서를 두고 있으며, 이들은 종종 ‘경영의 핵심 동반자’로 여겨진다. 예를 들어, 애플의 전 설립자 스티브 잡스는 오랜 기간 동안 그의 비서였던 안드레아라는 인물과의 신뢰 관계 덕분에 복잡한 일정과 공개 행사를 효과적으로 조율할 수 있었다. 실제로 2020년 글로벌 인적자원 조사에 따르면, 최고경영자 대다수는 `비서의 업무 역량이 기업 성과에 직접적 영향을 미친다`고 응답했으며, 이는 비서의 존재가 기업 경영의 핵심 축임을 보여준다. 또한, 비서의 역할은 단순한 일정 조율을 넘어, 기업 내부와 외부의 커뮤니케이션, 위기 대응, 전략적 자문까지 확장되어 있다. 통계적으로, 성공적인 CEO의 75% 이상은 자신이 신뢰하는 전문 비서와 밀접하게 협업하며, 이 비서들이 기업 성과 향상에 실질적인 기여를 하고 있다는 분석도 존재한다. 이에 따라…