[경영학] 모두투어와 하나투어의 STP, 7P분석 및 시사점 고찰

1. 서론

국내 여행 산업은 최근 급속한 성장과 함께 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 모두투어와 하나투어는 오랜 역사를 바탕으로 국내 여행사 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있으며, 각각의 차별화된 전략으로 시장 점유율을 확대하고 있다. 2022년 기준 모두투어와 하나투어는 각각 약 5.2%, 4.8%의 시장 점유율을 차지하며, 주요 여행사로서 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 글로벌 여행수요가 회복됨에 따라 양사의 매출은 2021년 대비 각각 15%, 12% 증가하는 모습을 보였으며, 온라인 채널을 통한 판매 비중도 점차 늘어나고 있다. 이러한 시장 변화에 대응하기 위해 두 회사는 세분화된 고객 타겟팅과 차별화된 서비스 제공을 위해 노력하고 있으며, 이를 위해 명확한 시장 세분화와 목표시장 설정(타겟팅), 각 고객층에 맞는 맞춤형 마케팅 전략(포지셔닝)을 수립하고 있다. 또한, 시장의 경쟁 심화에 따라 제품과 가격 전략뿐만 아니라 유통채널 확대, 고객 관계 강화 등에 집중하며 종합적인 마케팅 믹스(7P)를 구축하는 데 주력하고 있다. 본 레포트는 모두투어와 하나투어의 전략적 차별성을 파악하고, 이를 토대로 각각의 강점과 약점을 분석함으로써 앞으…