[경영학] 리스테린(LISTERINE) 브랜드 인지도와 점유율 증대 방안 제안

1. 서론

경영학에서 브랜드 인지도와 시장 점유율 증대는 기업의 지속 가능한 성장과 직결되는 핵심 과제이다. 특히 경쟁이 치열한 위생용품 시장에서 리스테린은 강력한 브랜드 파워를 갖추고 있지만, 여전히 시장 점유율 확대와 브랜드 인지도 강화를 위해 지속적인 노력이 요구된다. 글로벌 구강청결제 시장은 2022년 기준 약 45억 달러 규모이며, 연평균 성장률(CAGR)은 4.3%로 성장 중이다. 한국 시장에서도 구강청결제 시장은 매년 약 7%씩 성장하며 2023년 기준 약 5000억 원 규모로 평가받는다. 이 가운데 리스테린의 국내 점유율은 약 20% 내외로, 선두인 칼과의 격차를 좁히기 위해 신규 전략이 필요하다. 과거 일부 시장 조사 결과를 보면, 브랜드 인지도는 90% 이상이지만, 실제 구매 빈도 및 충성도는 낮은 편이다. 이는 브랜드 인지도는 높으나 실질적인 브랜드 충성도와 재구매율이 낮아 시장 점유율 확대에 제약 요인으로 작용한다는 의미이다. 따라서 이를 해결하기 위해 브랜드 인지도는 물론, 고객의 구매 경험을 강화하고, 차별화된 마케팅 전략을 통해 시장 내 인지도를 높여 점유율을 증대시키는 방안이 절실하다. 글로벌 사례로, 미국의 지명도 높…