본문/내용
1. 서론
현대 사회에서 대학생은 디지털 네이티비티를 기반으로 한 핵심 소비자로 부상하고 있으며, 이들은 새롭게 등장하는 브랜드와 제품에 대한 빠른 정보 탐색과 공유에 능하다. 특히 온라인 커뮤니티와 SNS를 통해 브랜드 인지도를 형성하고 상호작용하는 과정이 활발하여, 기업들은 이들과의 소통 전략이 시장 성공의 핵심 요인임을 인지하고 있다. 아이리버 i-river는 2000년대 초반 MP3 플레이어 시장을 선도했던 브랜드로, 기술 혁신과 세련된 디자인으로 젊은 층 사이에서 높은 인지도를 보유하고 있다. 그러나 시장 변화와 경쟁사의 다양화로 아이리버의 브랜드 유효성에 도전이 이어지고 있다. 최근 통계에 따르면, 대학생 절반 이상이 스마트폰과 음악 스트리밍 서비스를 이용하며, 매년 18%의 성장률을 기록하는 음악 시장 속에서 이들 소비자와의 커뮤니케이션은 곧 브랜드의 성패를 좌우하는 핵심 전략이 되고 있다. 이 맥락에서 아이리버는 대학생과의 효과적인 커뮤니케이션 전략을 구축하는 것이 중요하다. 그렇지 않으면 시장 점유율은 점차 감소할 우려가 크다. 대학생은 브랜드와의 감성적 연결뿐 아니라, 친근감과 신뢰를 형성할 수 있는 다양한 디…