[경영학] 대명리조트 온오프라인 마케팅 전략

1. 대명리조트 개요

대명리조트는 국내 최대 규모의 리조트 그룹 중 하나로, 전국에 위치한 다양한 리조트와 호텔을 운영하며 국내외 관광객에게 휴양 시설과 서비스를 제공하는 기업이다. 대명리조트는 1989년 설립되어 1990년대 이후 급속히 성장했으며, 현재 강원도 강릉, 속초, 평창, 양양, 제주도, 부산 등 주요 지역에 위치한 20여 개의 리조트와 50여 개의 호텔, 콘도미니엄을 운영하고 있다. 연간 고객 방문객 수는 약 200만 명에 이를 정도로 국내 대표적인 레저 및 휴양 기업으로 자리매김하였다. 회사는 주로 가족단위, 커플, 레저여행객을 대상으로 하는 다양한 숙박 상품과 부대시설, 액티비티, 편의시설을 갖추고 있어 다양한 고객층의 요구를 충족시키고 있다. 특히, 자연 친화적 위치와 계절별 테마 프로그램을 통해 차별화된 경험을 제공하며, 겨울철에는 스키, 여름철에는 워터파크와 해양레저를 즐길 수 있는 종합 레저휴양시설로 인기를 끌고 있다. 최근 통계에 따르면, 대명리조트는 연평균 매출액 1,500억 원을 기록하며, 고객 재방문율이 70% 이상으로 높은 재구매율을 보이고 있다. 또한, 2023년 기준 온라인 예약 비중이 전체 매출의 65% 이상을 …