[경영학] 국내외 테마파크의 마케팅 사례 연구

1. 서론

경영학에서 테마파크는 소비자에게 새로운 경험과 즐거움을 제공하는 복합 문화 공간으로서 중요한 역할을 담당한다. 국내외 테마파크는 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 차별화된 마케팅 전략을 통해 고객 유치와 브랜드 가치를 높이고자 노력하고 있다. 세계적으로 유명한 디즈니랜드는 1955년 미국 캘리포니아에서 개장 후, 매년 평균 방문객 수가 2억 명을 돌파하며 글로벌 최고의 인기 테마파크로 자리매김하였다. 반면 국내 테마파크인 에버랜드는 1976년 개장 이후 2022년 기준 약 850만 명의 방문객을 기록하며 국내 시장에서 강력한 위치를 확보하고 있다. 이러한 성공 사례들은 각각의 시장 환경과 고객 특성에 맞춘 차별화된 마케팅 전략의 중요성을 보여준다. 특히 디즈니는 IP(지적 재산권)를 적극 활용해 고객 충성도를 유지하는 한편, 극장형 콘텐츠와 연계한 마케팅으로 지속적인 관심을 유도한다. 국내 시장에서 에버랜드는 시즌별 테마 이벤트와 지역사회와의 협업, SNS 활용 마케팅 등을 통해 고객과의 접점을 확대하며 시장 점유율을 높이고 있다. 최근에는 온라인 플랫폼과의 연계, VR 체험 등 디지털 마케팅을 도입해 새로운 고객층을 확보…