[경영전략] LG전자 휴대폰의 성공실패사례 분석

1. 서론

LG전자 휴대폰 사업은 2000년대 초반부터 시작하여 수많은 도전과 실패를 겪으며 우리나라를 대표하는 글로벌 IT 기업 중 하나로 자리매김하고자 노력해 왔다. 그러나 2xxx년대 후반까지 지속된 시장 점유율 하락과 사업 손실은 기업 경영에 심각한 영향을 미쳤다. 특히, 2013년 LG전자가 글로벌 스마트폰 시장에서 점유율 3위를 기록하며 성공 가도를 달리던 시기도 있었지만, 이후 경쟁사의 추격과 기술 개발 경쟁에서 밀리면서 지속적인 성장세를 유지하지 못하였다. 2xxx년 LG전자는 전 세계 스마트폰 시장 점유율이 약 2%에 불과했으며, 이는 삼성전자와 애플에 비해 매우 낮은 수치이다. 반면, 중국업체들은 빠른 가격 경쟁력과 혁신적 기능을 앞세워 시장을 빠르게 잠식해갔다. LG전자는 2015년 ‘G4’, ‘V10’ 등의 플래그십 제품을 선보였지만, 디자인과 사용자경험(UX)에서의 차별화 부족과 글로벌 브랜드 인지도 부족으로 시장 반응이 미미하였다. 2021년까지 연간 스마트폰 매출은 전년 대비 20% 이상 감소하는 등 지속적인 적자를 기록하였다. 이를 바탕으로 본 보고서에서는 LG전자 휴대폰의 성공 사례와 실패 사례를 각각 분석하여, 성공 요인과 …