[경영전략] g마켓(지마켓) 경영전략

1. 기업 개요

G마켓은 대한민국의 대표 온라인 종합 쇼핑몰로 2000년 설립되었으며, 이베이 코리아가 운영하는 플랫폼이다. G마켓은 국내 최초로 온라인 오픈마켓을 도입하여 빠르게 성장하였으며, 현재는 생활용품, 패션, 가전, 식품 등 다양한 카테고리를 아우르는 종합 온라인 쇼핑몰로 자리매김하였다. 2022년 기준 G마켓은 월평균 방문자수가 약 1,500만 명에 달하며, 거래액은 연간 약 10조 원 이상을 기록하였다. 이는 한국 온라인 쇼핑 시장 전체의 약 15%를 차지하는 수준으로, 시장 내에서는 쿠팡, 11번가와 경쟁하는 주요 플랫폼 중 하나이다. G마켓은 ‘가격비교’와 ‘편리한 모바일 쇼핑’을 강점으로 내세우며, 사용자 친화적인 UI와 다양한 프로모션, 쿠폰 정책을 도입하여 고객 만족도를 높여왔다. 국내 시장뿐만 아니라 글로벌 물류와 연계하여 해외 구매자와의 거래도 활성화하고 있으며, 2023년 기준 G마켓은 모바일 사전 이용률이 전체 이용자의 85%에 달하는 중요한 모바일 중심 플랫폼으로 자리잡았다. 또한, G마켓은 다양한 제휴 이벤트와 할인 기획전을 통해 고객 유입을 늘리고 있으며, 자사 앱과 연계된 포인트 적립 시스템, 간편 결제 서비스…