[경영전략] DELL 델컴퓨터 경영전략

1. 기업 개요

델(Dell Inc.)은 1984년에 미시간 주 오번에서 설립된 미국의 글로벌 정보기술 기업으로, 주로 개인용 컴퓨터, 서버, 데이터 저장 장치, 네트워크 장비 및 소프트웨어를 생산하는 대표적인 하드웨어 제조사이다. 델은 창립 초기부터 고객 맞춤형 주문생산 방식을 도입하여 ‘Build-to-Order’ 전략을 통해 재고 부담을 최소화하고, 고객 요구에 정확히 부응하는 제품을 제공하는 데 강점을 보인다. 세계 시장에서 델은 2022년 기준 글로벌 PC 시장 점유율 15% 이상을 차지하며, HP에 이어 2위 자리를 유지하고 있다. 델은 1990년대 후반부터 온라인 주문 시스템을 적극 활용했으며, 2000년대 초반에는 기업 고객 대상 맞춤형 솔루션 역시 강화하였다. 2023년 델의 매출은 약 940억 달러에 이르며, 이익률은 약 6%로 안정적이다. 델은 특히 서버와 데이터 스토리지 분야에서 Dell EMC 브랜드로 강력한 존재감을 떨치고 있으며, 산업별 맞춤형 솔루션 개발에도 힘쓰고 있다. 최근 클라우드, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 미래 디지털 트랜스포메이션에 대응하기 위해 신기술 개발과 전략적 인수합병(M&A)에 적극 나서고 있다. 대표적인 사례로 EMC 인…