[경영이론]MBO 목표에 의한 관리, 목표관리기법

1. MBO의 개념

MBO(Management by Objectives)는 목표에 의한 관리라고 불리며, 조직 내 목표 설정과 그 달성 과정을 중심으로 하는 관리 기법이다. 이 방법은 1954년 피터 드러커(Peter Drucker)가 제시한 이후로 많은 기업과 기관에서 활용되어 왔다. MBO는 조직의 전체 목표를 명확히 설정하고, 이를 하위 부서 또는 개인의 구체적인 목표로 분해하여 성과를 평가하는 체계를 갖추고 있다. 이에 따라 구성원들은 자신이 맡은 역할과 책임에 따라 무엇을 달성해야 하는지 명확히 이해하게 되며, 목표 달성을 위해 적극적으로 노력하는 경향이 강해진다. MBO의 핵심 과정은 목표 수립, 성과 모니터링, 피드백, 성과 평가, 보상 연계로 이루어진다. 목표 수립 단계에서는 경영진과 실무자가 협력하여 구체적이고 측정 가능하며 도전적인 목표를 설정한다. 이때 SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간제한) 원칙이 적용되어 목표의 명확성을 높인다. 성과 모니터링과 피드백 단계에서는 정기적으로 목표 달성 현황을 점검하며 필요 시 목표를 조정한다. 이러한 관리를 통해 조직의 목표와 개인의 목표가 일치하는지 항상 점검하게 된다. 실제 사례로, 2000년대 …