[경영의이해] Mobile Commerce

1. Mobile Commerce 개념

Mobile Commerce는 모바일 기기를 통해 상품이나 서비스의 구매와 판매가 이루어지는 전자상거래의 한 형태이다. 이는 스마트폰, 태블릿 등 이동이 자유로운 모바일 디바이스를 활용하여 언제 어디서든 편리하게 거래를 가능하게 하는 것이 특징이다. 모바일 커머스는 인터넷 기반의 온라인 쇼핑과는 달리 모바일 환경에 최적화된 사용자 인터페이스와 서비스를 제공하며, 모바일 결제 시스템을 적극 도입하여 빠른 결제와 간편한 구매 과정을 지원한다. 세계적으로 모바일 커머스 시장은 폭발적인 성장세를 보이고 있는데, 글로벌 모바일 쇼핑 시장은 2022년 기준 약 3조 달러 규모였으며, 앞으로 연평균 15% 이상의 성장률을 기록할 것으로 전망된다. 특히 아시아태평양 지역에서는 모바일 커머스의 비중이 이미 전체 전자상거래의 50% 이상을 차지하며, 한국의 경우 2023년 기준 모바일 쇼핑이 전체 온라인 거래의 70%를 넘는 등 시장이 빠르게 확장되고 있다. 모바일 커머스는 앱 기반의 쇼핑몰, 모바일 브라우저를 통한 구매, SNS를 활용한 커머셜 활동 등 다양한 방식으로 이루어지고 있으며, QR코드 결제, 간편 결제 시스템인 카카오페이, …