[경영서평] `소비의미래`를 읽고

1. 서론

현대 사회는 소비 패턴과 소비 행태가 급속하게 변화하는 시기를 맞이하고 있다. 디지털 혁명과 함께 온라인 쇼핑이 보편화되면서 소비자들의 선택지와 정보 접근성은 폭발적으로 증가했으며, 이에 따른 소비 행태의 변화는 기업뿐만 아니라 사회 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치고 있다. 특히 2020년 이후 팬데믹 상황은 온라인 소비를 더욱 촉진시켜, 글로벌 온라인 쇼핑 시장은 연평균 20% 이상의 성장률을 기록하며 2023년에는 8조 달러를 넘어섰다. 또한, 소비자는 가격 경쟁력뿐만 아니라 제품의 윤리성, 친환경성, 브랜드 철학까지 고려하는 가치 기반 소비로 전환되고 있으며, 이러한 변화는 기업이 제품과 서비스 전략을 재수립하는 중요한 동기로 작용하고 있다. 이처럼 빠르게 변화하는 소비 환경에 대한 이해는 현대 경영의 핵심 과제 중 하나이며, 이에 대한 학문적, 실무적 탐구가 필요하게 되었다. 특히 ‘소비의 미래’라는 개념은 단순히 소비 규모의 확장을 의미하는 것이 아니라, 소비의 질적 변화, 소비자 행동의 심리적, 사회적 배경, 그리고 지속 가능한 소비 패턴의 확산 등을 포괄하는 광범위한 개념임을 보여준다. 다양한 통계자료와 사례 연…