[경영관리] 경영통제(통제의 유형과 중요성, 경영통제시스템)

1. 경영통제의 개념

경영통제는 조직이 목표를 달성하기 위해 자원과 활동을 효율적이고 효과적으로 관리하는 과정으로 정의할 수 있다. 이는 조직 내 모든 부서와 개인이 설정된 목표를 달성하기 위해 일정한 기준과 절차를 통해 수행하는 조정과 감시 활동을 포함한다. 경영통제는 조직의 전략적 목표와 일치하도록 업무 수행을 유도하며, 이를 통해 성과를 극대화하는 역할을 수행한다. 예를 들어, 글로벌 기업인 삼성전자는 2022년 한 해 동안 344조 원의 매출을 기록했으며, 이를 위해 생산, 판매, 연구개발 부문별로 구체적인 목표를 설정하고 정기적으로 성과를 점검하는 통제 시스템을 도입하여 목표 달성률을 높이고 있다. 이러한 경영통제는 기업의 경쟁력을 확보하는 데 필수적이며, 시장 변화에 신속히 대응할 수 있도록 하는 기반이 된다. 통제의 주요 목적은 성과 향상, 비용 절감, 리스크 감소, 법규 준수 등이며, 이는 모두 조직이 지속 가능하고 경쟁력을 유지하는 데 필요한 요소들이다. 경영통제는 주로 재무적 통제와 비재무적 통제로 나뉘며, 재무적 통제는 예산 관리, 비용 통제, 수익성 분석 등을 포함하고, 비재무적 통제는 품질 관리, 고객 만족…