[경영과학] 계층 분석(AHP분석다기준의사결정)

1. 계층 분석법(AHP)의 개요

계층 분석법(AHP, Analytic Hierarchy Process)은 복잡한 의사결정을 체계적으로 수행하기 위한 다기준 결정기법이다. 이 방법은 1970년대에 토마스 샘플턴이 개발했으며, 주로 여러 대안 가운데 우선순위를 정하거나 최적의 선택을 하기에 적합하다. 계층 분석법은 먼저 문제를 구조화하여 목표, 기준 및 대안을 계층적으로 나누는 것에서 시작한다. 예를 들어, 기업이 새로운 공급업체를 선정할 때 가격, 품질, 납기, 안정성 등 여러 기준으로 평가할 수 있는데, 이 과정에서 각 기준의 중요도를 수치로 표현하는 것이 핵심이다. 그 다음, 전문가들이 두 항목씩 비교하여 우선순위를 매기고, 이 비교값을 통해 전체 의사결정 모형을 구축한다. 이때 사용하는 수치는 1에서 9까지의 척도이며, 1은 두 항목이 동등한 중요도를 가진다는 의미이고, 9는 한 항목이 다른 항목보다 훨씬 더 중요하다는 의미이다. 이러한 비교를 반복하여 쌍별 비교행렬을 만들고, 이를 바탕으로 전체 가중치를 산출한다. 계층 분석법의 강점은 불확실한 판단을 수치화하여 일관된 의사결정을 유도하는 데 있으며, 1980년대 후반부터 다양한 산업 분야, 예컨대 제조…