[경영과 정보기술] 애플 실패에서 성공까지 -기술과 디자인의 힘

1. 애플의 초기 성공과 실패 원인

애플은 1976년 스티브 잡스, 스티브 워즈니크, 로널드 웨인에 의해 설립되어 컴퓨터 산업에 혁신을 가져왔다. 초창기 애플의 성공은 개인용 컴퓨터 시장을 개척하며 가능성을 보여준 데 있었다. 1977년 출시된 애플 II는 가정과 소규모 사무실에서 사용하기 적합한 컴퓨터로 자리잡았으며, 당시 매출은 4억 달러를 기록하며 기업의 성장을 견인했다. 그러나 1980년대 초반 애플은 경쟁사 IBM과의 경쟁에서 불리한 위치에 놓이게 된다. IBM은 1981년 탄생한 IBM PC를 통해 강력한 마케팅과 소프트웨어 지원으로 시장 점유율을 늘리며 애플의 입지를 위협했다. 애플은 초기의 뛰어난 디자인과 사용자 친화적 인터페이스를 바탕으로 성장했으나, 기술적 한계와 시장 변화에 적응하지 못한 점이 실패의 원인으로 작용했다. 애플 매킨토시가 1984년에 출시되었지만, 높은 가격(초기 모델 2,495달러로 고가였으며), 한정된 소프트웨어 지원, 그리고 판매 부진이 겹쳐 시장 점유율 확대에 실패했다. 1985년 내부의 경영권 다툼과 잡스 퇴진으로 기업 내 혼란이 가중되면서, 애플은 기술적 혁신보다는 기존 전략에 머무른 탓에 경쟁력을 상실하였…