[경영경제]여행 산업의 혁신 주도 야놀자와 에어비앤비, 전략정보시스템(SIS) 경쟁 우위 분석 및 미래 전략 제언(4페이지)

1. 서론

최근 글로벌 여행 산업은 디지털 전환과 함께 혁신을 주도하는 기업들의 등장으로 급격한 변화를 겪고 있다. 전통적인 여행사 중심의 시장 구조에서 온라인 플랫폼이 주도권을 차지하며 소비자들의 여행 수요와 행동 방식이 크게 변화하고 있다. 야놀자와 에어비앤비는 이러한 변화의 중심에 서 있는 대표적 기업으로, 각각 호텔·숙박 예약 및 여행 커뮤니티 플랫폼과 공유경제 기반의 숙소 제공 서비스를 통해 시장에서 독보적인 위치를 확보하고 있다. 글로벌 여행 시장 규모는 2022년 기준 약 1.2조 달러에 달하며, 연평균 성장률(CAGR)은 약 10% 이상으로 예상되고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 여행 회복과 함께 온라인 숙박 플랫폼의 수요는 급증하며, 2022년 한 해 동안 글로벌 숙박 예약 건수는 전년 대비 25% 이상 증가하였다. 한국 시장에서도 야놀자는 2023년 기준 매출이 3조 원을 superieur하며 연평균 성장률이 15%에 달하는 등 빠른 확장을 보여주고 있다. 반면, 에어비앤비는 2022년 글로벌 매출이 약 85억 달러에 달하며, 사용자 수는 전년 대비 20% 이상 증가하였다. 이러한 시장 현황 속에서 야놀자와 에어비앤비는 각각의 사업모델과…