본문/내용
1. 서론
디지털 경제가 급속도로 확산됨에 따라 기업 운영과 관리 방식을 근본적으로 변화시키고 있다. 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 인해 전통적 산업 구조가 디지털 중심으로 재편되고 있으며, 이에 따른 경쟁의 치열화와 시장의 변화 속도도 가파르게 상승하고 있다. 세계경제포럼이 발표한 보고서에 따르면, 2023년 글로벌 디지털 경제의 규모는 약 35조 달러에 달하며, 전 세계 GDP의 45% 이상을 차지하는 것으로 집계되고 있다. 이는 기존의 제조업이나 서비스업에 비해 훨씬 빠른 성장을 기록하며 초연결 사회의 도래를 보여주는 대표적 사례다. 이와 함께, 기업들이 디지털 역량을 강화하지 않으면 경쟁력을 잃게 되는 현실이 심각하게 대두되고 있다. 실제로 기업 경영자가 디지털 전환에 실패할 경우, 시장 점유율이 평균 23% 이상 하락하는 조사 결과도 존재한다. 이러한 상황 속에서 경영정보시스템(Management Information System, MIS)의 도입과 활용은 단순 선택이 아닌 필수적 전략이 됐다. 내가 경험한 사례를 들어보면, 중소기업인 A사에서는 디지털 시스템 도입 전 수작업으로 인한 데이터 처리에 많은 시간과 인력이 낭비됐으며, 고객 관리 및 재…