[경영경제] 시장조사 방법론

1. 시장조사의 개념

시장조사는 특정 상품이나 서비스가 어느 정도의 수요를 가지고 있으며, 어떤 경쟁 환경 속에서 운영되어야 하는지를 파악하는 과정이다. 이는 기업이 시장에 진입하거나 기존 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 필수적인 활동으로, 시장의 규모, 성장률, 고객의 소비행태, 경쟁사 분석 등을 포함한다. 예를 들어, 글로벌 전자담배 시장은 2021년 기준 약 150억 달러 규모였으며, 연평균 성장률은 23%에 달한다는 보고서가 있을 정도로 빠르게 성장하는 시장임을 알 수 있다. 이러한 시장조사를 통해 기업은 시장의 현재 상황뿐 아니라 미래 전망도 예측할 수 있다. 시장조사는 기본적으로 1차 자료와 2차 자료의 수집으로 이루어진다. 1차 자료는 설문조사, 인터뷰, 관찰 등을 통해 직접 수집하며, 예를 들어 신제품 개발을 위해 고객 대상 설문조사를 실시할 수 있다. 2차 자료는 기존에 발표된 보고서, 통계자료, 연구논문 등을 활용하는 것으로, 시장 규모 데이터, 산업별 보고서, 정부통계 자료 등을 참고한다. 또한 시장조사는 정량적 연구와 정성적 연구로 나눌 수 있는데, 정량적 연구는 수치 데이터를 분석하는 데 초점을 맞추고, 정성적 연구…