[경영]시장세분화,표적시장

1. 시장세분화의 개념

시장세분화는 시장 전체를 보다 명확하게 이해하고 목표 고객층을 구체적으로 식별하기 위해 시장을 여러 개의 하위 집단으로 나누는 과정이다. 이는 기업이 자원과 노력을 효율적으로 배분하여 최대의 효과를 올릴 수 있도록 하는 전략적인 활동으로, 소비자들의 다양한 니즈와 특성에 따라 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다. 시장세분화는 크게 지리적, 인구통계적, 심리적, 행동적 기준으로 나눌 수 있는데, 앞서 말한 기준은 각각 소비자의 거주 지역, 연령, 성별, 소득 수준, 라이프스타일, 구매 행동 등을 반영한다. 예를 들어, 글로벌 스포츠 브랜드인 나이키는 연령별로 세분화하여 10대, 20대 초반, 30대, 40대 이상으로 나누어 제품군과 광고 전략을 차별화한다. 이는 현대 시장에서 고객들의 개별적 욕구와 선호도가 급증함에 따라 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위한 필수 전략으로 자리잡고 있다. 통계자료에 따르면, 미국 시장에서 시장세분화 전략을 도입한 기업들이 그렇지 않은 기업에 비해 시장 점유율이 평균 8.5% 높다는 연구 결과도 있으며, 세분화에 기반한 마케팅을 통해 실적을 높인 기업들이 전체 매출 …