[경영] 세렝게티 전략

1. 세렝게티 전략의 개념

세렝게티 전략은 경쟁사들이 치열한 시장 경쟁 속에서 차별화와 비용 우위를 동시에 추구하는 전략으로, 일정한 시장에서 다양한 고객 요구를 충족시키기 위해 복합적인 경쟁 방식을 사용하는 것을 의미한다. 이 전략은 기존의 단일 전략에 의존하지 않고, 기업이 경쟁 우위를 유지하기 위해 넓은 시장에서 유연하게 경쟁을 수행하는 데 초점을 맞춘다. 예를 들어, 글로벌 패션 기업인 H&M은 저가의 제품과 빠른 유행을 빠르게 공급하는 동시에 고급 라인인 COS를 통해 프리미엄 시장에도 진입한다. 이는 가격 경쟁력과 고급화 전략을 동시에 추진하여 시장 전체를 아우르는 세렝게티 전략의 대표적 사례라고 할 수 있다. 세렝게티 전략은 소규모 혹은 대기업이 다수의 고객 세그먼트에 대응하며 시장 내 생존력을 높이기 위해 채택하는 방식으로, 2xxx년 기준 글로벌 시장에서 이 전략을 사용하는 기업 비중은 약 35%에 달한다. 또한, 이 전략은 비용 절감과 차별화라는 두 가지 목표를 동시에 달성하려는 데 목적이 있는데, 이를 위해 기업은 내부 비용 구조를 최적화하면서도 고객 맞춤형 서비스를 강화하는 노력을 병행한다. 이와 같은 방…