[경영] 상품학 - 상품의 분류

1. 상품의 개념

상품은 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 제조되거나 제공되는 재화와 서비스를 의미한다. 상품은 물리적 실체를 갖는 재화와 무형의 서비스를 포함하며, 이는 현대 사회에서 매우 다양한 형태로 존재한다. 재화는 사람들의 일상생활에서 필수적인 생필품인 식료품, 의류, 가전제품 등과 같이 물리적인 형태를 갖추고 있는 것들이 대표적이다. 예를 들어, 2022년 기준 한국의 가전제품 시장은 약 60조 원 규모이며, 삼성전자와 LG전자와 같은 업체들이 주도하고 있다. 서비스 상품은 고객에게 무형의 만족을 제공하는데, 대표적으로 금융, 의료, 교육 서비스 등이 있으며, 이들은 점차 시장에서 비중이 높아지고 있다. 특히, 2023년 글로벌 온라인 교육 시장은 약 2000억 달러 이상으로 성장했으며, 이는 이전 년도 대비 16% 성장한 수치이다. 상품은 또한 소비자의 다양한 욕구와 필요를 충족시키기 위해 분류된다. 이는 사용 목적, 물리적 특성, 유통 방식, 내구성 등에 따라 세분화할 수 있다. 예를 들어, 내구소비재는 오랜 기간 사용할 수 있는 가구, 가전 등을 의미하며, 비내구소비재는 단기간에 소모되는 식품, 화장품 등이다. 상품의 개념은 경쟁 …