본문/내용
1. 서론
서울우유는 국내 유제품 시장에서 오랜 역사를 자랑하며 신뢰받는 브랜드로 자리매김해왔다. 그러나 최근 들어 시장 경쟁이 치열해지면서 매출 정체와 시장 점유율 축소라는 위기를 맞이하고 있다. 2022년 기준 서울우유의 시장 점유율은 약 25%로, 2xxx년 30%에서 하락 추세를 보이고 있으며, 이는 경쟁사인 매일유업과 남양유업이 공격적인 마케팅과 신제품 개발을 통해 시장을 확장한 결과이다. 또한, 저성장 기조와 건강·친환경 소비 트렌드의 확산으로 인해 소비자들은 단순한 유제품 소비를 넘어 유기농, 무항생제, 저지방 제품 등을 선호하게 되었으며, 서울우유의 전통적 제품군은 시장 트렌드에 뒤처지고 있는 실정이다. 이에 따라 서울우유는 장기적 매출 확대와 시장 반전을 위해 혁신적이고 차별화된 마케팅 커뮤니케이션 전략이 절실히 요구된다. 2023년 들어 한국 소비자의 건강에 대한 관심이 증가하며 유산균 음료 시장은 연평균 12% 성장 중이고, 이는 유제품 기업에게 새로운 성장 기회를 제공한다. 하지만 시장에서의 경쟁력 확보를 위해 단순한 제품 개선만으로는 한계가 있으며, 브랜드 이미지를 재구축하고 소비자와의 감성적 접점을 …