[경상계열] [경영정보학과]여행사의 인터넷마케팅을 위한 웹 로그 파일 분석에 관한 연구[1]

[경상계열] [경영정보학과]여행사의 인터넷마케팅을 위한 웹 로그 파일 분석에 관한 연구[1]

1. 서론

최근 글로벌 여행 시장은 디지털화가 빠르게 진행되면서 온라인 마케팅의 중요성이 급증하고 있다. 특히 인터넷을 활용한 여행사들의 마케팅 전략은 고객 유치와 경쟁 우위 확보의 핵심 요소로 자리 잡았다. 이에 따라 여행사들은 웹 로그 파일 분석을 통해 방문자의 행동 패턴, 관심사, 사이트 내 이동 경로 등을 파악하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고 있다. 웹 로그 분석은 방문자의 클릭 기록, 체류 시간, 검색어 등을 수집하여 실시간 데이터를 제공함으로써 고객의 니즈를 정확히 파악할 수 있는 방법이다. 예를 들어, 한 국내 여행사는 웹 로그 데이터 분석을 통해 특정 구간에서 방문자가 이탈하는 비율이 높음을 발견하고, 그 구간의 콘텐츠를 개선한 결과 예약률이 15% 증가하는 성과를 거두었다. 또한, 최근 통계에 따르면 온라인 여행 예약의 72%가 방문자의 웹 행동 데이터를 바탕으로 맞춤 추천 시스템을 통해 이루어진다. 이는 효율적인 광고 타게팅과 고객 만족도 향상에 중요한 역할을 함을 보여준다. 따라서 여행사의 온라인 성공을 위해서는 웹 …