[MIS, 경영정보시스템] 경영과 IT패러다임의 변화

1. 경영 패러다임의 변화

경영 패러다임은 시대의 변화와 함께 지속적으로 변화해왔다. 과거에는 생산성과 효율성을 중시하는 전통적 관리방식이 지배했으며, 주로 내부 최적화와 비용 절감에 초점을 맞췄다. 20세기 초반의 산업혁명 이후로는 대량생산과 표준화를 통한 경쟁력 확보가 중요한 경영 전략이었으며, 생산량 증가와 단가 인하를 목표로 삼았다. 그러나 1990년대 이후 글로벌화와 정보통신기술의 발전에 힘입어 경영 패러다임은 급격히 변화하기 시작했다. 고객 중심의 서비스와 고객 경험을 중시하는 시장지향적 전략이 부상했고, 기업은 단순한 제품 제공을 넘어서 맞춤형 서비스와 가치를 창출하는데 주력하게 되었다. 예를 들어, 애플은 단순한 전자기기 제조를 넘어서 사용자 경험과 디자인 혁신을 바탕으로 프리미엄 브랜드 가치를 높이며 경쟁력을 확보하였다. 또한, 글로벌 시장의 확대와 인터넷의 발전으로 전통적 산업뿐만 아니라 신생 스타트업들도 시장에 빠르게 진입할 수 있게 되었으며, 이는 기존 기업에게는 위협이자 기회로 작용했다. 통계에 따르면 2000년 이후 디지털 전환을 추진하는 글로벌 기업의 투자 규모는 매년 평균 15% 이상 증가하…