[mis, 경영정보] Auction(옥션) vs eBay(이베이) 웹사이트 분석(영문)

1. Introduction

경매사이트는 온라인 쇼핑과 거래의 새로운 패러다임을 제시하며 빠르게 성장하고 있다. 그중에서도 국내 대표적인 경매사이트인 옥션과 글로벌 시장에서 강력한 입지를 갖춘 eBay는 각각의 강점과 특성을 통해 온라인 거래의 상징적인 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 옥션은 1998년 설립되어 국내 사용자에게 친숙한 인터페이스와 다양한 상품군을 제공하며, 특히 국내 중소기업과 소비자 간의 거래를 활성화하는데 중요한 역할을 하고 있다. 반면 eBay는 1995년 미국에서 시작되어 전 세계 190개국 이상을 대상으로 하는 글로벌 온라인 경매 플랫폼으로서, 다양한 상품군과 사용자 기반을 바탕으로 글로벌 거래를 촉진시키고 있다. eBay는 2022년 기준 전 세계적 거래액이 약 87억 달러에 달하며, 전 세계 1억 8천만 명의 활성 사용자들을 확보하고 있다. 양 플랫폼 모두 상품 희소성, 가격 경쟁력, 사용자 신뢰도를 기반으로 성장했으며, 그 전략적 차이에 따라 시장 내 역할과 영향력도 달라지고 있다. 특히 옥션은 주로 국내 중고상품과 신상품 거래에 집중하며, 편리한 결제 시스템과 신속한 고객 서비스로 고객 만족도를 높이고 있다. eBay는 글로…